Benvenuto nella Privacy Policy di Agglorisca. La presente Privacy Policy descrive le nostre pratiche in materia di raccolta, utilizzo e divulgazione di informazioni attraverso il sito web agglorisca.com (il "Sito") e i relativi servizi di prenotazione ed esperienza di viaggio (insieme, i "Servizi").
1. Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo diverse categorie di informazioni dagli utenti del nostro Sito:
1.1 Informazioni che ci fornisci direttamente
- Informazioni di contatto: come nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale.
- Informazioni di prenotazione: dettagli relativi ai tour o servizi che desideri prenotare, preferenze di viaggio, esigenze speciali o richieste particolari.
- Informazioni di pagamento: dettagli della carta di credito o altri dettagli di pagamento (nota: i dati completi della carta di credito vengono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri e non archiviamo tali dati sui nostri server).
- Comunicazioni: informazioni fornite nelle email, nelle chat o in altre comunicazioni inviate a noi.
- Dati del modulo di iscrizione alla newsletter: informazioni che inserisci quando ti iscrivi alla nostra newsletter.
1.2 Informazioni che raccogliamo automaticamente
- Dati di utilizzo: informazioni su come interagisci con il nostro Sito, come le pagine visitate, il tempo trascorso su ciascuna pagina, i link cliccati e le funzionalità utilizzate.
- Informazioni sul dispositivo: dettagli sul dispositivo utilizzato per accedere al nostro Sito, come tipo di dispositivo, sistema operativo, browser e impostazioni di lingua.
- Dati di localizzazione: informazioni sulla tua posizione approssimativa basate sul tuo indirizzo IP.
- Cookie e tecnologie simili: utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sul tuo utilizzo del nostro Sito. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.
2. Come utilizziamo le informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:
- Fornire, gestire e migliorare i nostri Servizi.
- Elaborare le tue prenotazioni e i relativi pagamenti.
- Comunicare con te riguardo le prenotazioni, le richieste di informazioni o il tuo account.
- Inviarti newsletter e materiale promozionale, se hai acconsentito a riceverli.
- Personalizzare la tua esperienza sul nostro Sito.
- Monitorare e analizzare tendenze, utilizzo e attività in relazione ai nostri Servizi.
- Rilevare, prevenire e affrontare problemi tecnici o di sicurezza.
- Adempiere agli obblighi legali e rispondere alle richieste delle autorità pubbliche.
3. Condivisione delle informazioni
Possiamo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze:
- Partner di servizio: con fornitori di tour, guide, hotel e altri partner con cui collaboriamo per offrire i nostri servizi di viaggio.
- Fornitori di servizi: con aziende terze che ci forniscono servizi come elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, hosting del sito web, servizio clienti, email delivery e altri servizi.
- Conformità legale: se richiesto dalla legge o in risposta a richieste legittime da parte di autorità pubbliche (ad esempio, tribunali o agenzie governative).
- Protezione dei diritti: se riteniamo che la divulgazione sia necessaria per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza nostra, dei nostri clienti o di altri.
- Transazioni aziendali: in relazione a una fusione, acquisizione, vendita di beni aziendali o altre transazioni aziendali.
4. I tuoi diritti e scelte
In base al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi sulla privacy applicabili, hai i seguenti diritti:
- Accesso: puoi richiedere l'accesso alle tue informazioni personali.
- Rettifica: puoi richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete.
- Cancellazione: puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali in determinate circostanze.
- Limitazione: puoi richiedere la limitazione del trattamento delle tue informazioni personali.
- Portabilità dei dati: puoi richiedere una copia delle tue informazioni personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
- Opposizione: puoi opporti al trattamento delle tue informazioni personali in determinate circostanze.
- Revoca del consenso: puoi revocare il consenso precedentemente fornito per il trattamento delle tue informazioni personali.
Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected].
5. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere le tue informazioni personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%, pertanto non possiamo garantire la sicurezza assoluta.
6. Conservazione dei dati
Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte in questa Privacy Policy, a meno che non sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo dalla legge.
7. Trasferimenti internazionali
Le tue informazioni personali possono essere trasferite e trattate in paesi diversi da quello in cui risiedi. In tali paesi, le leggi sulla protezione dei dati potrebbero differire da quelle del tuo paese.
Adottiamo appropriate misure di salvaguardia per assicurare che le tue informazioni personali rimangano protette in conformità con questa Privacy Policy.
8. Privacy dei minori
I nostri Servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un minore di 18 anni senza verifica del consenso dei genitori, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni.
9. Modifiche alla nostra Privacy Policy
Possiamo aggiornare la nostra Privacy Policy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Privacy Policy su questa pagina e aggiornando la data di "ultimo aggiornamento" all'inizio di questa Privacy Policy.
Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa Privacy Policy per eventuali modifiche.
10. Contattaci
Per qualsiasi domanda o dubbio sulla nostra Privacy Policy o sulle nostre pratiche relative ai dati, puoi contattarci all'indirizzo:
Agglorisca
Via Roma 123
00184 Roma, Italia
Email: [email protected]
Telefono: +39 06 1234 5678
